Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (80.1K)

Pertinence
Selected Pertinence
Modification abonnement vers Pro + Promos

Bonjour,   Je souhaite passer de mon abonnement privé TRIO WAHOU vers un abonnement Business TRIO (NET + TEL + MOBILE x2). Mes 2 abonnements GSM sont pour l’instant chez Base. Quelle est la procédure à appliquer afin de transférer le tout en une fois?   Question subsidiaire, les promos (TV ou réduct

Problème

104

15

0

Si vous souhaitez conserver votre abonnement à Be tv Premium, il faudra effectivement contacter Be tv afin qu’il transfère les droits de votre VOObox à votre VOOcorder. Vous pourrez donc toujours utiliser votre VOObox comme décodeur numérique classiq

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Migration VOObox vers VOOcorder

Si je décide de passer au VOOcorder (alors que pour l'instant, j'ai une petite VOObox, qui aura 1 an début novembre prochain et qui fonctionne encore très bien) : 1) est-ce que je pourrai transférer mon abo "Be Premium" (= abo BeTV "ancienne formule") ou bien devrai-je impérativement passer à "Be A

Question

Eleven pro league disparu de mon voocorder et de ma carte TV numérique en plein match ce dimanche ver 15h... et évidemment aucun support... C'est quoi ce service ? Note: This comment was created from a merged conversation originally

 vers la conversation : 

0

4

Coupure Eleven Pro League

Bonjour. En plein match (Genk-Bruges il y a 10 minutes), j'ai perdu le signal des chaînes Eleven Pro League. Les autres chaînes (dont Eleven Sports par exemple) fonctionnent normalement. J'ai le fameux message sur cadre rose "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 08

Problème

Solution officielle

Bonjour @Sabrinavayakeerah,   Je viens de vérifier, vous n’avez que le bouquet VOOsport World d’activé. Vous avez donc accès aux 3 chaines Eleven Sport normalement. Par contre, vous n’avez pas accès aux chaines Eleven Pro League (le football

 vers la conversation : 

0

0

Plus d'accès aux Chaines de VOOsport

Bonsoir, Je voulais regarder un match sur eleven sports ce soir et la boxx m'indique que je dois m'y abonner. Ce dimanche j'ai encore regarde la chaîne. Dans les paramètres de mon abonnement il est indiqué que c'est bien actif.  Quelqu'un aurait des informations si les choses ont changé

Question

Solution acceptée

Accès VOO TV+ avec Win 7 Pro

Bonsoir, J'ai lu divers posts mais je n'ai pas trouvé de question similaire ou du moins pas la réponse. Je n'arrive plus à visualiser TV+ sur mon PC - Système Win 7 Pro. J'ai bien contacté le help desk mais aucune réponse cohérente (problème n'émanant pas de Voo mais de Windows). Depuis environs le

Question

38

5

0

Support Pro qui n'en est pas un 🙄

Plus d'internet au bureau depuis hier. Technicien qui vient ce matin et qui refuse de monter sur une échelle (dixit "je suis un sous-traitant et je ne suis pas payé pour prendre des risques). À noter que dans mon historique d'intervention, j'ai déjà eu 2 technicien

Problème

59

5

0

Bo jour J ai comme option combo sport , et se dimanche 1er avril , je n ai aucune image sur les chaînes pro league , juste un oups qui m énerve énormément,  je sens que bientôt mon retour sur proximus va être de mise , voo se dégradé de p,us en

 commenté 

il y a 1 mois

 vers la conversation : 

0

0

Combo sport

Bonjour, je comprends pas le concept du combo sport… il n’y a que voo sport et voo sport world 1 sans les deux autres voo sport world et eleven sport? Comme indiqué sur le site !

Question

Pack One Pro - pas de vitesse 400 Mbps et pas de carte SIM 2 GO pour tablette

Bonjour, Après avoir passe en Pack One Pro en 1er Février j'ai deux soucis: la vitesse maximale atteinte ne dépasse jamais 350-360 Mbps sur câble Ethernet pas de carte SIM de 2 GO pour la tablette reçu - comme promis Si sur le première problème j'ai bien compris que c'est une vitesse théorique

Problème

20

4

0

Solution acceptée

Pourquoi pas faire une combinaison gagnante Voo VS Client ?

Bonjour, j'aurai voulu savoir pourquoi le football est plus chère chez Voo que chez Proximus ? Sachant que Voo détient les droits de la Jupiler Pro League jusqu'en 2020 !Pourquoi ne feriez-vous pas un tarif comme Proximus en regroupant tout les sports pour 14,99€/mois et inclure le Football belge d

Question

10

1

0

Bonjour, Le foot belge c'est l'option VooSport ( Eleven Pro League ) VooSport a été offert dans certains packs en 2020/2021 pour raison de covid, confinement et autres restrictions. Mais la gratuité a pris fin au 31/12/2021 , donc c'est mainte

 vers la conversation : 

0

Erreur sur le VooTV+

Bonjour, j'ai le Pack Quatro et j'ai toujours eu droit à regarder les matchs de foot belge et depuis 1 mois, j'ai ceci qui s'affiche mais en revanche, je sais voir la PL, Liga, Bundesliga, Serie A... avec mon EXTRA.

Question

Solution acceptée

Xiaomi Redmi Pro 10

Bonjour la promo avec data et gsm à 79€ est elle toujours disponible ??

Question

50

8

0

Abonnement TRIO PRO : surconsommation de la carte toodata

Madame, Monsieur, Abonné au pack trio PRO depuis maintenant deux ans, je n’avais jusqu’ici pas à me plaindre des services offerts par VOO, si ce n’est les quelques rares pannes générales de courte durée ou les problèmes de Voocorder (qui, maintenant, commence à être obsolète, soit dit en passant) q

Problème

22

3

0

xiaomi 11T pro

que pensez-vous du Xiaomi 11 T pro. J'ai actuellement un samsung galaxy S8 que je souhaiterai changer. Merci

Question

96

5

0

Solution acceptée

offre Pro - 2 questions

Salut, j'ai deux questions que puis-je comprendre par le service clientèle réservé aux Pros (toujours accessible?, priorité?;) sur les pages en Anglais, chez le Duo pro, je trouves pour le téléphonie fixe: 1000 min vers mobiles en Belgique et 0 vers internationales. Pour le même produit en FR, o

Question

22

6

0